Informace

20.1.2012

Nedostupné služby

20.1.2012

Vážení zákazníci,

ve čtvrtek 19.1.2012 kolem 11:30 přestal odpovídat řadič v diskovém poli, na kterém běží server cipisek.miton.cz, kde jsou uloženy i stránky některých zákazníků. Pro takovéto případy má pole druhý záložní řadič (failover), ten sice
naskočil, ale celé pole se nechovalo stabilně. Z tohoto důvodu bylo příkročeno k
restartu pole. Po restartu byly všechny servery směrovány přes druhý řadič. Zde byl ale problém s výkonem (toto řešíme s dodavatelem řešení) a proto byla
na některé servery pomalejší odezva. Po restartu se u některých serverů musel
zkontrolovat i filesystem, kdy tato kontrola díky zpomalenému řadiči trvala déle než je obvyklé.

Dnes v nočních hodinách (cca od 3:00) se pole znovu plánovaně restartovalo a upgradoval se firmware na nejnovější verzi. Věříme, že toto do budoucna předejde dalším problémům. Následně byla preventivně na všech serverech puštěná kontrola  filesystemu. U některých serverů se tak povedlo odhalit chyby, které se většinou povedlo v průběhu rána odstranit.

Nyní jsou služby v plném rozsahu obnoveny. Pokud by i přesto došlo k nedostupnosti některých stránek, případně se objkevily jiné chyby, neváhejte nás kontaktovat na emailu info@stable.cz.

Za komplikace se velmi omlouváme a děkujeme za pochopení.