Informace

31.7.2015

Vysvětlení výpadku služeb

Vážení zákaznici Stable.cz,
včera mezi 15:30 a 17:00 došlo k výpadku konektivity u všech našich serverů, které jsou umístěny v TTC Telehouse. Za komplikace způsobené tímto výpadkem se všem zákazníkům velmi omlouváme a zde přinášíme vyjádření k této situaci.

Závada nebyla na našich serverech, které byly stále funkční, ale přímo v housing centru u dodavatele konektivity společnosti SuperNetwork s.r.o. Právě to způsobilo nedostupnost služeb. Stejným problémem tak bylo postiženo více serverů uložených u tohoto poskytovatele (TV Nova, Mixit.cz a další). Protože jsme se nemohli nijak aktivně zapojit do řešení problému, snažili jsme se alespoň průbežně informovat o aktuálním stavu situa ce pomocí sociálních sítí (Twiter, Facebook).

Oficiální vyjádření společnosti SuperNetwork s.r.o. s podrobným popisem technických problémů najdete na stránkách http://bit.ly/1JV5YWA

Informace přinesl i server Lupa.cz http://bit.ly/1Iu3AVT

Děkuji všem našim za pochopení a věříme, že nám bude i nadále zachována Vaše přízeň. Uděláme pro to vše, co bude v našich možnostech.