-
Doklad nedorazil – fakturace
Pokud vám nedorazil doklad na objednané služby do vaší e-mailové schránky, prosíme o kontrolu: Složky SPAM ve Vašem emailu – v některých případech jsou zprávy s dokladem odfiltrovány jako SPAM O kontrolu údajů ve webové administraci služeb – jaký máte nastaven kontaktní email (zda vám doklad nepřišel na již neexistující schránku, nebo na adresu, […] celý článek -
Fakturační kontakty – administrace
V administraci si můžete nastavit fakturační kontakty pro domény či služby na vašem účtu. Pokud máte více domén, může být každá fakturována na někoho jiného. celý článek -
Možnosti platby na Stable.cz - platební metody
Platbu za služby provádějte vždy dle údajů uvedených na vystaveném a zaslaném dokladu! Platby jsou párovány s doklady systémem na základě var. symbolu a částky. Nejsou-li tyto údaje při platbě správně uvedeny, může se připojení k dokladu zdržet a tím se zpozdí i prodloužení nebo registrace. Platby za služby se požadují dopředu před uplynutím předplacené […] celý článek -
Navýšení služeb – příplatkové služby
Možnost zvětšení prostoru pro web, email nebo více emailových schránek. Parametry Vašeho webhostingového tarifu můžete rozšířit o větší prostor pro emailové zprávy, webové stránky, zvýšit počet emailových schránek nebo aktivovat program alias pro doménu. celý článek -
Právě jsem zaplatil za doménu, kdy bude dostupná?
Proces registrace a dostupnosti domén je u nás automatizován a vytvořen tak, aby byly služby dostupné v co možná nejkratším čase. Na jaké věci se ale musí vyčkat, než bude doména dostupná? Příchozí platba Největší porci času zabere transakce peněz na náš… celý článek -
SSL certifikát – objednávka v administraci
V administraci si nyní můžete objednat SSL certifikát typu wildcard nebo pro doménu až na dva roky. Při objednávání vidíte konečnou cenu certifikátu. Částky jsou uvedeny bez DPH. Na dokladu pak včetně DPH, které je počítáno podle platných předpisů. Fakturace… celý článek -
Vrácení zaplacené částky – zrušení služeb, duplicitní platba – fakturace
Vrácení již zaplacené částky řešíme individuálně a postup se liší dle situace. V případě, že potřebujete projednat vrácení, kontaktujte nás na e-mailu fakturace@stable.cz. celý článek -
Zasílání dokladů webhosting a domény – fakturace
Doklady (zálohový list a poté i daňový doklad – faktura) jsou standardně zasílány na email, který je uveden v administraci nebo u fakturačního kontaktu. Zálohový list je vystaven automaticky dle údajů zadaných v administraci Vašeho účtu a NENÍ daňovým dokladem. celý článek -
Změny na dokladu – fakturace
Chcete-li na dokladu provést nějaké úpravy, můžete si údaje opravit sami. celý článek -
Zrušení dokladu za webhosting
Pokud chcete nechat zrušit vystavený a prozatím nezaplacený doklad, přepošlete nám jej na fakturace@stable.cz spolu s odůvodněním, proč chcete doklad zrušit. celý článek
Fakturace
Hromadná rozesílka e-mailů
Chcete svým zákazníkům posílat newslettery nebo akční nabídky, a nevíte, jak začít?
Hosting s 50% slevou
Chcete, aby vaše stránky běžely jako na drátkách? Vyzkoušejte náš výkonný hosting. Přehledná administrace je samozřejmostí.
Vlastní server, nebo multihosting?
Víte, že nemusíte umět ovládat virtuální server, abyste jej mohli použít pro multihosting? Vše nastavíme za vás.
Registrace domény do 1 minuty
Zaregistrujeme vám domény prakticky okamžitě. Stačí jen zaplatit kartou.
SSL certifikáty = bezpečnost pro vaše návštěvníky
Potřebujete zabezpečit komunikaci mezi vámi a vašimi zákazníky? Chcete svůj web zbavit nálepky "Nezabezpečeno"? Připravujete se na GDPR?
Přihlášení
Technická podpora
| Po-Pá: | 8:00-20:00 hodin |
|---|---|
| Podpora serverů: 24/7 | |
| CZ tel.: | +420 480 020 191 |
| SK tel.: | +421 650 340 379 |
| E-mail: | info@stable.cz |