Pokud vám nedorazil doklad na objednané služby do vaší e-mailové schránky, prosíme o kontrolu následujícího:
- Složky SPAM ve vašem emailu – v některých případech jsou zprávy s dokladem odfiltrovány jako SPAM
- O kontrolu údajů ve webové administraci služeb – jaký máte nastaven kontaktní email (zda vám doklad nepřišel na již neexistující schránku, nebo na adresu, kterou méně používáte)
V každém případě není problém přeposlat vám doklad znovu, stačí nás kontaktovat na fakturace@stable.cz. Pokud vám dorazila upomínka, tak i v té naleznete odkaz na stránku kde jsou uvedeny všechny údaje k zaplacení (platba.stable.cz).
Doklad byste také měli nalézt v administraci vašeho uživatelského účtu v sekci Platby:
Po kliknutí na odkaz -> Detail budete přesměrování na stránku s detailem platby, kde je také možnost doklad zaplatit kartou nebo stáhnout a vytisknout.
Jaké máte možnosti zaplatit za webhosting naleznete článku zde: Platební metody webhosting.
