-
Alias – více domén na jednom hostingu
Alias lze zprovoznit na těchto serverech: tuk.stable.cz, kulihrasek.stable.cz, hrosik.stable.cz a na VPS (virtuálních serverech) nebo dedikovaných serverech. Na serveru bajaja.stable.cz lze alias nastavit pouze ručním zásahem administrátora – v tomto případě nás kontaktujte na info@stable.cz. celý článek -
Doklad nedorazil – fakturace
Pokud vám nedorazil doklad na objednané služby do vaší e-mailové schránky, prosíme o kontrolu: Složky SPAM ve Vašem emailu – v některých případech jsou zprávy s dokladem odfiltrovány jako SPAM O kontrolu údajů ve webové administraci služeb – jaký máte nastaven kontaktní email (zda vám doklad nepřišel na již neexistující schránku, nebo na adresu, […] celý článek -
Fakturační kontakty – administrace
V administraci si můžete nastavit fakturační kontakty pro domény či služby na vašem účtu. Pokud máte více domén, může být každá fakturována na někoho jiného. celý článek -
Jak na prodloužení CZ domény až o 10 let?
Pokud u nás máte registrovanou doménu s TLD koncovkou .CZ, tak si takovouto doménu můžete nechat prodloužit s platností až 10 let. Jak to udělat? Jednoduše si zvolíte prodloužení domény v administraci. Po přihlášení do webadmin.stable.cz si otevřete v sekci -… celý článek -
Jak probíhá poptávka, nabídka a založení VPS?
Při poptávce na nový VPS nastává několik dílčí kroků před tím, než se samotné VPS založí. Jaké to jsou kroky? Vše je popsáno a rozděleno do několika etap níže. 1) Poptávka zákazníka na nové VPS Při poptávce nového VPS serveru mohou nastat dva případy: … celý článek -
Kustomizace pro VPS Stable
Pro zákazníky, kteří mají u Stable.cz vlastní virtuální server (VPS) a jsou našimi dealery/partnery, jsme připravili nové funkce. Ty budou dostupné ve webové administraci na webadmin.stable.cz. Co je Kustomizace? Kustomizace vám umožní provozovat zákaznické… celý článek -
Možnosti platby na Stable.cz - platební metody
Platbu za služby provádějte vždy dle údajů uvedených na vystaveném a zaslaném dokladu! Platby jsou párovány s doklady systémem na základě var. symbolu a částky. Nejsou-li tyto údaje při platbě správně uvedeny, může se připojení k dokladu zdržet a tím se zpozdí i prodloužení nebo registrace. Platby za služby se požadují dopředu před uplynutím předplacené […] celý článek -
Navýšení služeb – příplatkové služby
Možnost zvětšení prostoru pro web, email nebo více emailových schránek. Parametry Vašeho webhostingového tarifu můžete rozšířit o větší prostor pro emailové zprávy, webové stránky, zvýšit počet emailových schránek nebo aktivovat program alias pro doménu. celý článek -
Platba - administrace
Po přihlášení do administrace na webadmin.stable.cz je v levém menu sekce -> Platba. Po kliknutí na tuto položku se zobrazí stránka na které jsou všechny vaše objednávky. Řadíme je podle data, kdy vám budeme zasílat výzvu k úhradě za prodloužení služeb … celý článek -
Právě jsem zaplatil za doménu, kdy bude dostupná?
Proces registrace a dostupnosti domén je u nás automatizován a vytvořen tak, aby byly služby dostupné v co možná nejkratším čase. Na jaké věci se ale musí vyčkat, než bude doména dostupná? Příchozí platba Největší porci času zabere transakce peněz na náš… celý článek -
Přehled objednaných služeb webhostingu – administrace
V administraci naleznete informace o tom, jakou variantu hostingu máte momentálně předplacenou, jaké fakturační období máte nastavené a kdy se vytvoří další doklad. celý článek -
Vrácení zaplacené částky – zrušení služeb, duplicitní platba – fakturace
Vrácení již zaplacené částky řešíme individuálně a postup se liší dle situace. V případě, že potřebujete projednat vrácení, kontaktujte nás na e-mailu fakturace@stable.cz. celý článek -
Zasílání dokladů webhosting a domény – fakturace
Doklady (zálohový list a poté i daňový doklad – faktura) jsou standardně zasílány na email, který je uveden v administraci nebo u fakturačního kontaktu. Zálohový list je vystaven automaticky dle údajů zadaných v administraci Vašeho účtu a NENÍ daňovým dokladem. celý článek -
Změny na dokladu – fakturace
Chcete-li na dokladu provést nějaké úpravy, můžete si údaje opravit sami. celý článek -
Zrušení dokladu za webhosting
Pokud chcete nechat zrušit vystavený a prozatím nezaplacený doklad, přepošlete nám jej na fakturace@stable.cz spolu s odůvodněním, proč chcete doklad zrušit. celý článek