Fakturace

  • Alias – více domén na jednom hostingu

    Alias jde zprovoznit na těchto serverech: tuk.stable.cz, kulihrasek.stable.cz, hrosik.stable.cz a na VPS (virtuálních serverech) nebo dedikovaných serverech. Na serveru bajaja.stable.cz lze alias nastavit pouze ručním zásahem admina – v tomto případě nás kontaktujte na info@stable.cz. celý článek
  • Doklad nedorazil – fakturace

    Pokud Vám nedorazil doklad na objednané služby do Vaší mailové schránky, prosíme o kontrolu : Složky SPAM ve Vašem emailu – v některých případech jsou zprávy s dokladem odfiltrovány jako SPAM O kontrolu údajů ve webové administraci služeb – jaký máte nastaven kontaktní email (zda Vám doklad nepřišel na již neexistující schránku, nebo na adresu, […] celý článek
  • Fakturační kontakty – administrace

    V administraci si můžete nastavit fakturační kontakty pro domény či služby na Vašem účtu. Pokud máte více domén, může být každá fakturována na někoho jiného. celý článek
  • Jak na prodloužení CZ domény až o 10 let?

    Pokud u nás máte registrovanou doménu s TLD koncovkou .CZ, tak si takovouto doménu můžete nechat prodloužit s platností až 10 let. Jak to udělat? Jednoduše si zvolíte prodloužení domény v administraci. Po přihlášení do webadmin.stable.cz si otevřete v sekci -… celý článek
  • Kustomizace pro VPS Stable

    Pro zákazníky, kteří mají u Stable.cz vlastní virtuální server (VPS) a jsou našimi dealery/partnery, jsme připravili nové funkce. Ty budou dostupné ve webové administraci na webadmin.stable.cz. Co je Kustomizace? Kustomizace vám umožní provozovat zákaznické… celý článek
  • Navýšení služeb – příplatkové služby

    Možnost zvětšení prostoru pro web, email nebo více emailových schránek. Parametry Vašeho webhostingového tarifu můžete rozšířit o větší prostor pro emailové zprávy, webové stránky, zvýšit počet emailových schránek nebo aktivovat program alias pro doménu. celý článek
  • Platební metody webhosting – fakturace

    Platbu za služby provádějte vždy dle údajů uvedených na vystaveném a zaslaném dokladu! Platby jsou párovány s doklady systémem na základě var. symbolu a částky. Nejsou-li tyto údaje při platbě správně uvedeny, může se připojení k dokladu zdržet a tím se zpozdí i prodloužení nebo registrace. Platby za služby se požadují dopředu před uplynutím předplacené […] celý článek
  • Právě jsem zaplatil za doménu, kdy bude dostupná?

    Proces registrace a dostupnosti domén je u nás automatizován a vytvořen tak, aby byly služby dostupné v co možná nejkratším čase. Na jaké věci se ale musí vyčkat, než bude doména dostupná? Příchozí platba Největší porci času zabere transakce peněz na náš… celý článek
  • Přehled objednaných služeb webhostingu – administrace

    V administraci naleznete informace o tom, jakou variantu hostingu máte momentálně předplacenou, jaké fakturační období máte nastavené a kdy se vytvoří další doklad. celý článek
  • Vrácení zaplacené částky – zrušení služeb, duplicitní platba – fakturace

    Vrácení již zaplacené částky řešíme individuálně a postup se liší dle situace. V případě, že potřebujete projednat vrácení, kontaktujte nás na emailu fakturace@stable.cz. celý článek
  • Zasílání dokladů webhosting a domény – fakturace

    Doklady (zálohový list a poté i daňový doklad – faktura) jsou standardně zasílány na email, který je uveden v administraci nebo u fakturačního kontaktu. Zálohový list je vystaven automaticky dle údajů zadaných v administraci Vašeho účtu a NENÍ daňovým dokladem. celý článek
  • Změny na dokladu – fakturace

    Chcete-li na dokladu provést nějaké úpravy, přepošlete nám tento doklad na fakturace@stable.cz a popište požadované změny. celý článek
  • Zrušení dokladu za webhosting

    Pokud chcete nechat zrušit vystavený a prozatím nezaplacený doklad, přepošlete nám jej na fakturace@stable.cz spolu s odůvodněním, proč chcete doklad zrušit. celý článek