-
Co je to SMTP, IMAP a POP3
Rozumíme tomu, že né každý uživatel našich služeb musí být nutně sběhlý v IT výrazech. Proto pokud se u nás snažíte nastavit e-mailové služby, můžete se setkat s výrazy, kterým možná zcela nerozumíte, jako například SMTP, IMAP nebo POP3. E-mailovou komunikaci… celý článek -
DMARC záznam
Domain Message Authentication Reporting and Conformance - zkráceně DMARC. Tento prvek z oblasti e-mailové komunikace je navazující částí na již existující technologie SPF a DKIM. Pokud DKIM a SPF vůbec nemáte, tak těmi musíte začít. Bez těchto technologií… celý článek -
E-maily nedochází adresátům do příchozí pošty nebo padají do složky SPAM a hromadné
Úspěšnou e-mailovou rozesílku ovlivňuje několik faktorů. Jeden můžete ovlivnit stoprocentně. Druhý faktor je téměř neovlivnitelný. První faktor Co musí e-mail splňovat: rozeslán z domény s DKIM a SPF link pro odhlášení z odběru bez SPAM words HTML kód bez… celý článek -
Chybové kontakty a práce s nimi
Jak vznikají chybové kontakty a proč mít aktuální databázi kontaktů? Při odesílání e-mailů hodnotí každý poštovní server příjemce míru doručitelnosti vašich e-mailů. Pokud například máte ve své databázi kontaktů 1000 e-mailových schránek u seznam.cz a z toho… celý článek -
Import kontaktů do Klerka ze schránky
Klerk umožňuje importovat kontakty ze schránky přes vložení prostým stlačením kláves CTRL+V. Jak toto vložení provedete? Po přihlášení do administrace Klerka na klerk.stable.cz naleznete import v sekci -> Kontakty. Zde kliknete na tlačítko -> Přidat… celý článek -
Jak na správný e-mail obsahově - jak projít SPAM filtrem?
Pokud si zakládáte na kvalitní e-mailové rozesílce, jistě již využíváte prvky nutné pro úspěšnou doručitelnost vašich zpráv do schránek adresátů - SPF, DKIM a DMARC. Pokud ne, tak tím určitě začněte a tento článek si přečtěte až poté, jakmile bude vaše doména… celý článek -
Jak přidat svou doménu do Klerka?
Pro přidání domény do systému Klerk bude nutné se přihlásit do administrace Klerka -> https://klerk.stable.cz/ Po přihlášení do administrace klikněte na sekci v hlavním menu na svůj účet a vyberte sekci -> DKIM a SPF V této sekci je možnost přidání… celý článek -
Jak vložit kontakty do Klerka
Důležitou součástí hromadné rozesílky je databáze kontaktů. Vaše kontakty je možné do Klerka vložit hned několika způsoby. Jak vložit kontakty do Klerka? Prosté CTRL+C a CTRL+V Vložení kontaktů ze schránky je asi nejjednodušší způsob jak vložit kontakty do… celý článek -
Jaké jsou vlastnosti testovacího režimu?
Službu Klerk.stable.cz je možné si vyzkoušet ZDARMA v testovacím režimu. Jaké jsou jeho vlastnosti? celý článek -
Jsem zde poprvé - práce s Klerkem
Klerk je vyhrazený SMTP server, který slouží k jednoduchému a bezpečnému rozesílání hromadných e-mailových zpráv (např. newsletterů) nebo stavových e-mailů (notifikačních zpráv). Jak si jej ale správně nastavit tak, aby zprávy v pořádku přicházely do schránek adresátů? celý článek -
Klerk API - funkce X-ForeignID pro lepší orientaci rozesílky SMTP
Výhody použití při rozesílce přes SMTP S X-ForeignID můžete párovat například vaši databázi odeslaných e-mailů či objednávek se stavem odeslání v Klerku. Pokud využíváte v Klerku odesílání přes SMTP, máte možnost využít také hlavičku X-ForeignID, krom již… celý článek -
Možnosti práce s odhlašovanými kontakty - unsubscribe
Protože je možné, že jeden e-mailový kontakt budete chtít mít zařazený u více projektů (př. budete rezesílat letní a zimní kolekce oblečení a e-mail tak budete chtít mít u obou zároveň) tak se může stát, že se někdo odhlásí k odběru novinek jen u jednoho… celý článek -
Nadřazené skupiny
Ve webovém rozhraní Klerk máte možnost si uspořádat jednotlivé skupiny kontaktů pomocí nadřazených skupin. Jak to funguje? celý článek -
Nastavení hlavičky e-mailu v poštovním klientovi Mozilla Thunderbird
Pokud si pro rozesílání své hromadné pošty přejete používat e-mailového klienta, ve kterém jste zvyklí pracovat, není v tom žádný problém. Jak ale docílit toho, aby se takto odeslané zprávy zařadily do statistik kampaně v Klerku? Jednoduše, prostřednictvím hlaviček zprávy. celý článek -
Nastavení SMTP serveru pro e-mailový software
Pokud chcete posílat hromadnou poštu přes e-mailový software (např. SendMails od hromadnaposta.cz), který máte u sebe v počítači, je potřeba nastavit správné SMTP údaje. celý článek -
Nastavení SPF
SPF neboli Sender Policy Framework je e-mailový validační systém sloužící jako obrana proti SPAMu. Jeho princip spočívá v tom, že ověřuje IP adresu odesílatele. SPF umožňuje administrátorům určit, které počítače mohou odesílat poštu z dané domény. Administrátor musí vytvořit přímo u správce domény v DNS TXT záznam ve formátu SPF. celý článek -
Odeslání e-mailu pomocí webového rozhraní
Jak odeslat e-mail pomocí webového rozhraní? celý článek -
Odeslání testovacího e-mailu
Ještě před tím, než se vaše e-maily dostanou k adresátovi (zákazníkovi), je dobré si zkontrolovat, jak budou vypadat. Pokud si pošlete testovací e-mail, budete mít přehled o tom, co se zobrazí vašim adresátům ve schránce. celý článek -
Omezení SMTP podle IP
Pro službu hromadné rozesílky - SMTP Klerk je možné omezit SMTP spojení na Vámi zadané IP adresy. IP adresy je možné zadat v sekci Povolené IP, kterou naleznete po rozkliknutí svého účtu. Zde zadáte IP, ze kterých se budete chtít k SMTP připojovat. Při… celý článek -
Oslovení a jiné proměnné v e-mailu
V našem webovém rozhraní je k dispozici modul: Rozšířené údaje kontaktuTento modul je dostupný za poplatek 30,- Kč měsíčně. Zapnout si jej můžete v sekci -> Moduly Co modul rozšířené údaje kontaktu umí? a) Po zapnutí se Vám v sekci Správce kontaktů přidají… celý článek -
Partnerská sekce
Pokud se vám služba Klerk.stable.cz líbí a chcete ji doporučit svým známým nebo prodat svým zákazníkům, máme pro vás řešení. Můžete se stát partnerem nebo dealerem a každý měsíc vydělávat na aktivitě ostatních. celý článek -
Proč chodí e-maily pomalu? Proč odesílání zpráv trvá?
Pokud přemýšlíte, proč odesílání vaší kampaně trvá déle než jste si mysleli, zde najdete některé odpovědi. celý článek -
Proč nelze rozesílat hromadnou poštu z freemailů?
Rozesílání hromadné pošty přes Klerka má za cíl hlavně spolehlivé a rychlé rozesílání zpráv do schránek vybraných adresátů. V nastavení rozesílače je možné si nastavit odchozí e-mailové schránky dle vlastního uvážení. Může tak tedy nastat případ, že se… celý článek -
Proč nevidím ve statistikách odeslané e-maily?
Odeslali jste e-mailovou kampaň, ale ve statistikách nic nevidíte? Níže si rozebereme, jaké to může mít příčiny. celý článek -
Přechod z testovacího režimu na režim aktivní
Službu Klerk.stable.cz vám nabízíme k vyzkoušení v takzvaném testovacím režimu na dobu 14 dní, či pro počet 10 000 odeslaných e-mailů (dle toho, co nastane dříve). Jak ale přejít z testovacího režimu na režim aktivní? celý článek -
Přizpůsobení webového rozhraní - moduly
V Klerku jsme pro vás připravili zcela novou sekci s názvem -> Moduly, která vám umožní zapínat/vypínat přidané funkce podle toho, jaké zrovna používáte a které chcete, aby byly zobrazeny. celý článek -
Rozdíl mezi hromadným a notifikačním (stavovým) e-mailem
Přes službu SMTP Klerk je možno posílat dva druhy e-mailů: Hromadné e-maily Notifikační (stavové) e-maily celý článek -
Rozesílání hromadných e-mailů přes WordPress
Servery Klerka lze využít pro rozesílání hromadné pošty také z opensource redakčního systému WordPress. celý článek -
Rozesílka stejné kampaně vícekrát
Pokud chcete rozeslat stejnou kampaň (e-mail) vícekrát, důrazně doporučujeme kampaň zkopírovat, upravit a odeslat jako kampaň novou. Bude tím zajištěna přesnost statistik odeslání, doručení, otevření i odhlášení. Pokud použijete stejnou kampaň vícekrát, budou… celý článek -
Statistiky rozesílače
Co jsou to statistiky rozesílače a jaké údaje je možné z nich vyčíst? celý článek -
Status kampaně a rozesílání
Kde můžete sledovat průběh rozesílání své kampaně? Každá kampaň má svůj status pod rozesílačem. Jak to celé funguje? celý článek -
Systémové hlídání duplicity kontaktů
Při vkládání kontaktů systém klerk hlídá duplicitu kontaktů. Co se stane s duplicitními kontakty? celý článek -
Vložení HTML kódu do obsahu zprávy
Ve službě Klerk můžete ve webovém rozhraní vytvářet e-maily pomocí textového editoru. Pokud však máte připravenou podobu e-mailu v HTML, můžete ji nahrát do rozesílače a odesílat tak originální e-maily, které jste si vytvořili. celý článek -
Vzorový soubor CSV pro import kontaktů (ke stažení)
Kontaktní e-maily do Klerka je možné naimportovat použitím souboru CSV. celý článek -
Založení kampaně
Jak založit kampaň, abyste mohli sledovat statistiky jednotlivých rozesílek? celý článek -
Založení notifikační kampaně
Co je to notifikační e-mail a jak jej odeslat? celý článek -
Zlepšení doručitelnosti - stažení statistik a údržba databáze
Pokud chcete zvýšit doručitelnost vašich e-mailů a vyvarovat se uvrhnutí na tzv. blacklist, je potřeba pravidelně čistit a udržovat vaši databázi. celý článek -
Změna hesla
Jak si změnit heslo u SMTP Klerk? celý článek