Stable.cz RSS Novinky ze Stable.cz https://www.stable.cz/rss/ 2022-08-18 10:12:47 Nelze platit kartouhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/nelze-platit-kartou/2022-06-24 00:00:00<p>Vážení zákazníci, dočasně není možné provádět úhradu za službu Klerk on-line pomocí platební karty. Za komplikace se velmi omlouváme.</p> <p>Platbu provedete bankovním převodem a nebo pomocí QR kódu, který je obsažen ve všech dokladech. Prosíme o pozornost při provádění úhrad, kdy je potřeba zadávat údaje, jako číslo účtu, variabilní symbol a částku přesně dle dokladu. Pokud budete provádět platbu pomocí QR kódu, tak tyto údaje jsou do platby už přímo vloženy.<br />Po plánovaném přesunu fakturačního systému bude opět možné využívat nejen platbu kartou, ale i další platební metody.</p> <p>Děkujume za pochopení.</p>Podvodný e-mailhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/podvodny-e-mail/2022-01-10 00:00:00<p>Pokud vám v posledních dnech přišel do schránky e-mail, ve kterém jste vyžádáni abyste potvrdili svou e-mailovou adresu, protože se prochází upgradem nového serveru,  tak prosím na nic v tomto e-mailu neklikejte. Jedná se o spam. Z naší strany žádné takovéto sdělení rozesláno nebylo, v odesílateli není ani uveden náš e-mail.</p> <p> </p> <p><img src="https://www.stable.cz/assets/front/images/Desktop%202022-01-10%2009-41-13.png" alt="" width="896" height="598" /></p>Drobné výpadky na službě Klerkhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/drobne-vypadky-na-sluzbe-klerk/2021-12-02 00:00:00<p>Vážení zákazníci, zaznamenali drobné výpadky v rozesílce. Na nápravě pracujeme. E-maily přijmáme a budou rpzeslány se zpožděním.<br />Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.</p>Úprava Všeobecných obchodních podmínekhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/uprava-vseobecnych-obchodnich-podminek/2021-11-11 00:00:00<p>Vážení zákazníci,dovolujeme si vás informovat, že od 1. 12. 2021 dojde k úpravě Všeobecných obchodních podmínek (VOP) naší služby SMTP Klerk.<br />Důvodem pro úpravu smluvních podmínek je zvýšené množství stížností na rozesílání spamu z naší služby v poslední době. Nové podmínky upřesňují, co je z pohledu naší společnosti považováno za spam a stanovují výši postihu za jejich porušení.<br />Nové VOP budou dostupné na <a href="https://www.stable.cz/e-mailing/podminky/">webu</a> a také vám budou zaslány e-mailem.</p>Zpomalená rozesílka e-mailůhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/zpomalena-rozesilka-e-mailu/2021-10-06 00:00:00<p>Vážení zákazníci, upozorňujeme na možné zpomalení rozesílání e-mailů z naší služby. Bohužel došlo k chybě u velké dávky e-mailů způsobené jedním z našich zákazníků. Na odstranění chyby usilovně pracujeme, kvůli množství e-mailů je ale její odstranění časově náročné.<br />Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.</p>Plánovaná odstávka služby Klerkhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/planovana-odstavka-sluzby-klerk/2021-07-28 00:00:00<p class="c-mrkdwn__pre" data-stringify-type="pre">Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,</p> <p class="c-mrkdwn__pre" data-stringify-type="pre">jak jsme vás informovali již minulý týden, dojde dnes v noci k plánované odstávce naší služby z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení její kvality. <br />Termín odstávky: 28.7.2021 23:00 - 29.7.2021 01:00.<br />Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.<br />Děkujeme za pochopení a trpělivost.</p> <p class="c-mrkdwn__pre" data-stringify-type="pre">Tým Stable.cz</p>Konec podpory zabezpečení CRAM-MD5 na našich serverechhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/konec-podpory-zabezpeceni-cram-md5-na-nasich-serverech/2021-07-12 00:00:00<div class="kvgmc6g5 cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q"> <div dir="auto">Vážení zákazníci,</div> </div> <div class="o9v6fnle cxmmr5t8 oygrvhab hcukyx3x c1et5uql ii04i59q"> <div dir="auto">jak jsme již avizovali v zaslaných e-mailech, k 12.7.2021 končí podpora zabezpečení CRAM-MD5 na našich serverech. V případě, že nemáte správně nastaveného svého e-mailového klienta, nebude vám v něm správně fungovat pošta. Prosíme vás tedy o přenastavení dle naší <a href="https://www.stable.cz/napoveda/domeny-a-hosting/31-smtp/597-spravne-nastaveni-zabezpeceneho-spojeni-s-postovnim-serverem/?fbclid=IwAR0QycAPvOoqragvSCdtUJMU02z-nOvyAZ285EE2YaFR3nzxfDc4s82AAns">nápovědy</a>, nebo využijte webmail.stable.cz, kterého se změna nedotkne. V krajním případě kontaktujte naši podporu.</div> <div dir="auto">Děkujeme za pochopení.</div> <div dir="auto">Tým Stable.cz by Webglobe,</div> </div>Plánovaná údržba služby SMTP Klerkhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/planovana-udrzba-sluzby-smtp-klerk/2021-06-16 00:00:00<pre class="c-mrkdwn__pre" data-stringify-type="pre">Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení kvality naší služby dojde k plánované odstávce našich služeb:16.6.2021 23:00 - 17.6.2021 03:00.<br />Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.<br />Děkujeme za pochopení a trpělivost.Tým Stable.cz</pre>Nutná údržba serverů služby Klerkhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/nutna-udrzba-serveru-sluzby-klerk/2021-04-26 00:00:00<div class="" data-block="true" data-editor="7c9pt" data-offset-key="8rj6i-0-0"> <div class="_1mf _1mj" data-offset-key="8rj6i-0-0"><span data-offset-key="8rj6i-0-0">Vážení zákazníci, ve středu 28. 4. 2021 po 22:00 bude e-mailingová služba Klerk nedostupná z důvodu nutného technického zásahu. Technický zásah by měl být dokončen a služba by měla být opět v provozu kolem půlnoci. </span></div> </div> <div class="" data-block="true" data-editor="7c9pt" data-offset-key="70pv9-0-0"> <div class="_1mf _1mj" data-offset-key="70pv9-0-0"><span data-offset-key="70pv9-0-0">Děkujeme za pochopení a vaši trpělivosti.</span></div> </div>Zpomalené generování statistik na službě SMTP Klerkhttps://www.stable.cz/kontakty-a-podpora/informace/zpomalene-generovani-statistik-na-sluzbe-smtp-klerk/2021-04-21 00:00:00<p>Vážení zákazníci,<br />aktuálně řešíme zpomalené generování statistik na službě SMTP Klerk. Vaše e-maily v pořádku odcházejí, jen se k nim ve webové administraci nezobrazují statistiky odeslání. Kampaň se tedy může zdát dosud neodeslaná nebo odeslaná jen z části.<br />Na opravě statistik naši technici aktuálně pracují.<br />Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost.<br />Tým <a class="c-link" href="http://stable.cz/" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-stringify-link="http://Stable.cz" data-sk="tooltip_parent">Stable.cz</a></p>