Stable.cz RSS

Nelze platit kartou

2022-06-24 00:00:00

Vážení zákazníci, dočasně není možné provádět úhradu za službu Klerk on-line pomocí platební karty. Za komplikace se velmi omlouváme.

Platbu provedete bankovním převodem a nebo pomocí QR kódu, který je obsažen ve všech dokladech. Prosíme o pozornost při provádění úhrad, kdy je potřeba zadávat údaje, jako číslo účtu, variabilní symbol a částku přesně dle dokladu. Pokud budete provádět platbu pomocí QR kódu, tak tyto údaje jsou do platby už přímo vloženy.
Po plánovaném přesunu fakturačního systému bude opět možné využívat nejen platbu kartou, ale i další platební metody.

Děkujume za pochopení.

Podvodný e-mail

2022-01-10 00:00:00

Pokud vám v posledních dnech přišel do schránky e-mail, ve kterém jste vyžádáni abyste potvrdili svou e-mailovou adresu, protože se prochází upgradem nového serveru, tak prosím na nic v tomto e-mailu neklikejte. Jedná se o spam. Z naší strany žádné takovéto sdělení rozesláno nebylo, v odesílateli není ani uveden náš e-mail.

Drobné výpadky na službě Klerk

2021-12-02 00:00:00

Vážení zákazníci, zaznamenali drobné výpadky v rozesílce. Na nápravě pracujeme. E-maily přijmáme a budou rpzeslány se zpožděním.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Úprava Všeobecných obchodních podmínek

2021-11-11 00:00:00

Vážení zákazníci,dovolujeme si vás informovat, že od 1. 12. 2021 dojde k úpravě Všeobecných obchodních podmínek (VOP) naší služby SMTP Klerk.
Důvodem pro úpravu smluvních podmínek je zvýšené množství stížností na rozesílání spamu z naší služby v poslední době. Nové podmínky upřesňují, co je z pohledu naší společnosti považováno za spam a stanovují výši postihu za jejich porušení.
Nové VOP budou dostupné na webu a také vám budou zaslány e-mailem.

Zpomalená rozesílka e-mailů

2021-10-06 00:00:00

Vážení zákazníci, upozorňujeme na možné zpomalení rozesílání e-mailů z naší služby. Bohužel došlo k chybě u velké dávky e-mailů způsobené jedním z našich zákazníků. Na odstranění chyby usilovně pracujeme, kvůli množství e-mailů je ale její odstranění časově náročné.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Plánovaná odstávka služby Klerk

2021-07-28 00:00:00

Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,

jak jsme vás informovali již minulý týden, dojde dnes v noci k plánované odstávce naší služby z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení její kvality.
Termín odstávky: 28.7.2021 23:00 - 29.7.2021 01:00.
Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Tým Stable.cz

Konec podpory zabezpečení CRAM-MD5 na našich serverech

2021-07-12 00:00:00

Vážení zákazníci,

jak jsme již avizovali v zaslaných e-mailech, k 12.7.2021 končí podpora zabezpečení CRAM-MD5 na našich serverech. V případě, že nemáte správně nastaveného svého e-mailového klienta, nebude vám v něm správně fungovat pošta. Prosíme vás tedy o přenastavení dle naší nápovědy, nebo využijte webmail.stable.cz, kterého se změna nedotkne. V krajním případě kontaktujte naši podporu.

Děkujeme za pochopení.

Tým Stable.cz by Webglobe,

Plánovaná údržba služby SMTP Klerk

2021-06-16 00:00:00

Vážení zákazníci služby SMTP Klerk,z důvodu zvýšení robustnosti a zlepšení kvality naší služby dojde k plánované odstávce našich služeb:16.6.2021 23:00 - 17.6.2021 03:00.
Po tuto dobu nebude možné naši službu využívat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.Tým Stable.cz

Nutná údržba serverů služby Klerk

2021-04-26 00:00:00

Vážení zákazníci, ve středu 28. 4. 2021 po 22:00 bude e-mailingová služba Klerk nedostupná z důvodu nutného technického zásahu. Technický zásah by měl být dokončen a služba by měla být opět v provozu kolem půlnoci.

Děkujeme za pochopení a vaši trpělivosti.

Zpomalené generování statistik na službě SMTP Klerk

2021-04-21 00:00:00

Vážení zákazníci,
aktuálně řešíme zpomalené generování statistik na službě SMTP Klerk. Vaše e-maily v pořádku odcházejí, jen se k nim ve webové administraci nezobrazují statistiky odeslání. Kampaň se tedy může zdát dosud neodeslaná nebo odeslaná jen z části.
Na opravě statistik naši technici aktuálně pracují.
Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost.
Tým Stable.cz